problem identification เนื่องจากปัญหาในกรณีศึกษาอาจมีมากกว่า 1 ข้อ ผู้สอบต้องสามารถระบุปัญหาที่สำคัญในกรณีศึกษาให้ได้ เขียนเป็น problem statement และระบุสาเหตุของปัญหา
Analytical & selection of best alternative การวิเคราะห์และการตัดสินใจเลือกทางเลือกที่ดีที่สุดในการแก้ปัญหานั้น ผู้สอบจะต้องทำการเปรียบเทียบข้อดีข้อเสียของทางเลือกทั้งหมดในเชิงข้อมูลปริมาณ (quantitative Information) และเชิงข้อมูลคุณภาพ (qualitative Information) ให้ชัดเจน ตลอดจนสามารถสรุปได้ว่าทางเลือกทางไหนดีที่สุด
written presentation ผู้สอบจะต้อง organize การเขียนเนื้อหาสาระที่กล่าวมาทั้งหมด เป็นลำดับขั้นตอน พร้อมกับเหตุผลประกอบที่ง่ายและให้ความสะดวกในการตรวจข้อสอบ