บรรยากาศการอบรมหลักสูตรการวิเคราะห์สาเหตุรากเหง้าของปัญหา (Root causes analysis : RCA)
ลงประกาศใน ข่าวประชาสัมพันธ์สื่อสารความรู้เมื่อวันพฤหัสบดีที่ 21 พฤศจิกายน 2567
บรรยากาศการอบรมหลักสูตรการวิเคราะห์สาเหตุรากเหง้าของปัญหา (Root causes analysis : RCA)
.
วิทยากร : รศ.กิติศักดิ์ พลอยพานิชเจริญ
ที่ปรึกษาอธิการบดีด้านประกันคุณภาพ (QA) มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าธนบุรี, อดีตอาจารย์พิเศษหลักสูตร MBA มหาวิทยาลัยขอนแก่น และท่านเป็นที่ปรึกษาด้าน QA / TQM ของบริษัทชั้นนำต่างๆ ในประเทศไทย
.
เนื้อหาหลักสูตร 2 วันเต็ม (16-17 พ.ย. 67) ครอบคลุมถึง
การนิยามปัญหาจากงานที่รับผิดชอบ
ความสัมพันธ์ของปัญหา อาการ สาเหตุ ข้อจำกัด และสาเหตุรากเหง้า
กระบวนการวิเคราะห์สาเหตุรากเหง้า
การตัดสินใจวิเคราะห์สาเหตุด้วยข้อเท็จจริง
หลักการ 5G และ 5 Why
การกำหนดสมมุติฐานสาเหตุโดยแผนภาพก้างปลา (CE) ภายใต้การวิเคราะห์กระบวนการด้วยแผนภูมิกระบวนการ (Process chart)
การกำหนดมาตรการเพื่อป้องกันการเกิดซ้ำของปัญหา
.
ขอขอบคุณทุกท่านที่ร่วมเติมเต็มพลังการเรียนรู้ในครั้งนี้! และขอบคุณท่านวิทยากรที่ให้เราได้เปิดมุมมองใหม่ๆ พร้อมแชร์ประสบการณ์อันมีค่า และขอบคุณทีมงานผู้จัดและผู้เกี่ยวข้องทุกท่าน
_________